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Fox 2013 - Confortline - Problemas con el Bluetooth para conectar al Telefono - Versión para impresión

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Fox 2013 - Confortline - Problemas con el Bluetooth para conectar al Telefono - Mannella - 01-11-2017

Hola, soy nueva en el foro, tengo un FOX COMFORTLINE 2013 y tengo problemas para conectarme via Bluetooth. 
El bluetooth se me empezo a desconectar hace un tiempo atras y ahora me ha dejado de funcionar totalmente. 
Tengo un celular SAMSUNG MOTO X Pure Edition y no me aparece el dispositivo bluetooth para poder vincularlo al auto. Probe con otros celulares y tampoco me aparece.
Cuando ingreso en la radio por el Menu de PHONE, no me responde ninguna tecla (ni PAIR, ni CONNECT, ni DELETE, ni CONTACTS, ni VOICE, ni REDIAL) 
Mi estereo es parecido al que se muestra en este video Sistema de som | VW FOX: 
https://www.youtube.com/watch?v=GPfWXXkfv4U

Lo lleve al Service Oficial de volkswagen y me dicen que no saben arreglarlo (solo lo resetearon e igual sigue sin funcionar), y me dijeron que lo lleve a un Autoradio para arreglarlo.
Lo lleve a un Autoradio y me dicen que me lo debería arreglar el Service Oficial

Alguien me podría ayudar con este problema?...