Gente, entonces no queda otra que dirigirse a casa central delaconcesionaria, pedir hablar con algun gerente o jefe de area y plantarseles ahi (en su lugar de atencion/oficina) y que no se van a mover de ahi hasta que le den una solucion/respuesta que les satisfaga... les aseguro q funciona, me paso con otro auto y logre buenos resultados, no solo q vino el gerente a hablar conmigo sino q me terminaron dando beneficios. Todo esto siempre tratando de mantener la calma (se q es dificil cuando uno no obtiene respuestas positivas) asi obviamente va a acceder alguien de mayor rango a hablar y resolver el problema de alguna manera. Si ya intentaron todo y esto no, prueben y despues me cuentan..
Soff, ojala este viernes te llegue el tutu q tanto se hizo esperar..
Hola, buenos días.
Soy nueva en el foro, soy Carina, y ayer me llamaron para avisarme q sali sorteada de mi Take Up 3p...hoy voy a ver los gastos, pero me informaron que son aprox...$35.000.....es el 18 % del valor del vehiculo...eso esta bien?? y para cambiar de modelo a 5p..$ 15.000. y que la entrega sería en Octubre... Soy de San Luis
hola carina, me parece carisimo, yo lo patente y los gastos de entrega solo fueron 9000 pesos aca en capital federal, en abril de este año, el patentamiento me salio 7500 pesos con las patentes pagas hasta mitad de año
(19-08-2016, 10:14 PM)soff escribió: Hola gente! soy nueva en el foro y me uní porque como a muchos de ustedes, la concesionaria me empezó a pedalear con el tema de la entrega.
La verdad es que soy muy nueva en las cuestiones de adquirir un 0km, y desde que me adherí al plan estuve renegando por todo. Les paso a contar:
1. Me uní a un plan "Año Seguro" donde el vendedor me aseguró que el valor de la cuota se mantenía al mismo precio durante todo un año y las cuotas que se cancelaban a un costo menor que el de la alicuota no se cobraban en retroactivo (entiendase que esto sucede cuando el auto amenta de valor durante ese periodo de tiempo). Al tiempo me entere que sí se cobrarian en un futuro cuando termine el "año seguro".
2. Licité el vehiculo y al momento de ganar pedí un cambio de modelo del Take Up! 3ptas al Move Up! 3 ptas y los valores de ambos vehiculos siempre estuvieron aumentados del que figura en la pagina y en la factura de la cuota que pago. Me insistieron en pagar al momento los gastos de patentamiento (23.000 aprox), pero me informaron que se podian actualizar y aumentar al momento de entrega del vehiculo; es decir que por más que pagara, cuando llegue el auto tendria que volver a pagar una diferencia. Pague el derecho de adjudicación y cambio de modelo, el 4 de Abril, Pero discutí largamente el valor restante (consultando todos los valores en la IGJ y en el contrato que habia firmado), y pude reducirlo a 14.000.
3. Hace 4 semanas me llamaron para firmar los papeles del patentamiento (formularios y declaraciones juradas), me hicieron firmar una declaración prendaria por un valor mayor al que yo debo, y no me supieron explicar que se debia el aumento, pero decidí no discutirlo porque sino nunca llegaria a tener el auto. Ese mismo día me dieron fecha de entrega de la unidad para el 10 de Agosto. Pero me llamaron un día antes para decirme que el auto todavía no podia ser entregado por falta de chapas (de patentamiento). Feriado de por medio, llamo el jueves 18 y me confirman que la fecha de entrega es el próximo Jueves 26 de Agosto, aunque con todo este trajín, la entrega del auto ya comenzó la mora tras no haber sido entregado dentro de los 135 dias corridos al momento de la adjudicación.
4. Hoy en día estoy ansiosa por ver si esta vez cumplen con la entrega y el jueves que viene tengo el tan esperado Up!. Pero enojada con la forma de proceder de la agencia, quienes me dijeron que para reclamar la devolución por mora tenía que comunicarme con Carta Documento a VW, pero encontre una página de defensa al consumidor que dice que se debe hacer a todos los organismos intervinientes ( se las dejo para que la consulten http://www.protectora.org.ar/formularios...ados/6647/ ) Finalmente ya no se si me quedan energias para seguir discutiendo eternamente con la empresa, pero puedo asegurarles que por momentos obtuve buenos resultados, y algun que otro dolor de cabeza.
Me gustaría que si alguno pasó por este ultimo reclamo de devolucion de importes por mora cuente su experiencia y que tramites realizo para obtener la sancion correspondiente (según tengo entendido es del 1% del valor del bien por cada dia de retraso, pero no es comprobable).
Desde ya saludos y espero no haberlos aburrido tanto.
SOFF, yo tengo que hacer ese reclamo tb. por la mora en la entrega, me dijeron que tengo que mandar una CD a VW, especificando la fecha de entrega del auto. si sabes de algo manda un MP
Con respecto a los valores, el contrato dice que es un porcentaje de acuerdo a la tasa de interes activa del banco nacion creo. el 1% del valor del auto por dia es mucho, en mi caso se atrasaron 40 dias de los 135 que tienen para entregarlo.
(23-08-2016, 11:31 AM)carina escribió: Hola, buenos días.
Soy nueva en el foro, soy Carina, y ayer me llamaron para avisarme q sali sorteada de mi Take Up 3p...hoy voy a ver los gastos, pero me informaron que son aprox...$35.000.....es el 18 % del valor del vehiculo...eso esta bien?? y para cambiar de modelo a 5p..$ 15.000. y que la entrega sería en Octubre... Soy de San Luis
Hola Carina, lo que te quieren cobrar es totalmente EXCESIVO!!
La diferencia entre un 3p y un 5p es de exactamente $10873,96 esto actualizado a hoy en la pagina oficial de VW, ahi ya tenes una diferencia a tu favor de poco mas de $4125, y despues en cuanto a los gastos $35.000 es una LOCURA!! deciles q te den detallado el valor de ese precio q te estan pasando q los vas a hacer revisar, vas a ver como se achican magicamente esos gastos, robandote como mucho te deberian cobrar $21000.. te repito, robandote...
yo retire hace 2 semanas. para patentarlo me querian cobrar casi loque te quieren cobrar a vos. pedi un detalle, aunque sirve para controlar los porcentajes e items, porque no tiene nada que ver con los valores del registro, fui a averiguar al registro que me corresponde y dijeron que no coincidia ningun valor. termine pagando casi 19000 con sellado es caro, pero se incrementa por los gastos de gestoria, gestion, informes y no se que boludeces que ponen ellos (7000 +-).
(19-08-2016, 10:14 PM)soff escribió: Hola gente! soy nueva en el foro y me uní porque como a muchos de ustedes, la concesionaria me empezó a pedalear con el tema de la entrega.
La verdad es que soy muy nueva en las cuestiones de adquirir un 0km, y desde que me adherí al plan estuve renegando por todo. Les paso a contar:
1. Me uní a un plan "Año Seguro" donde el vendedor me aseguró que el valor de la cuota se mantenía al mismo precio durante todo un año y las cuotas que se cancelaban a un costo menor que el de la alicuota no se cobraban en retroactivo (entiendase que esto sucede cuando el auto amenta de valor durante ese periodo de tiempo). Al tiempo me entere que sí se cobrarian en un futuro cuando termine el "año seguro".
2. Licité el vehiculo y al momento de ganar pedí un cambio de modelo del Take Up! 3ptas al Move Up! 3 ptas y los valores de ambos vehiculos siempre estuvieron aumentados del que figura en la pagina y en la factura de la cuota que pago. Me insistieron en pagar al momento los gastos de patentamiento (23.000 aprox), pero me informaron que se podian actualizar y aumentar al momento de entrega del vehiculo; es decir que por más que pagara, cuando llegue el auto tendria que volver a pagar una diferencia. Pague el derecho de adjudicación y cambio de modelo, el 4 de Abril, Pero discutí largamente el valor restante (consultando todos los valores en la IGJ y en el contrato que habia firmado), y pude reducirlo a 14.000.
3. Hace 4 semanas me llamaron para firmar los papeles del patentamiento (formularios y declaraciones juradas), me hicieron firmar una declaración prendaria por un valor mayor al que yo debo, y no me supieron explicar que se debia el aumento, pero decidí no discutirlo porque sino nunca llegaria a tener el auto. Ese mismo día me dieron fecha de entrega de la unidad para el 10 de Agosto. Pero me llamaron un día antes para decirme que el auto todavía no podia ser entregado por falta de chapas (de patentamiento). Feriado de por medio, llamo el jueves 18 y me confirman que la fecha de entrega es el próximo Jueves 26 de Agosto, aunque con todo este trajín, la entrega del auto ya comenzó la mora tras no haber sido entregado dentro de los 135 dias corridos al momento de la adjudicación.
4. Hoy en día estoy ansiosa por ver si esta vez cumplen con la entrega y el jueves que viene tengo el tan esperado Up!. Pero enojada con la forma de proceder de la agencia, quienes me dijeron que para reclamar la devolución por mora tenía que comunicarme con Carta Documento a VW, pero encontre una página de defensa al consumidor que dice que se debe hacer a todos los organismos intervinientes ( se las dejo para que la consulten http://www.protectora.org.ar/formularios...ados/6647/ ) Finalmente ya no se si me quedan energias para seguir discutiendo eternamente con la empresa, pero puedo asegurarles que por momentos obtuve buenos resultados, y algun que otro dolor de cabeza.
Me gustaría que si alguno pasó por este ultimo reclamo de devolucion de importes por mora cuente su experiencia y que tramites realizo para obtener la sancion correspondiente (según tengo entendido es del 1% del valor del bien por cada dia de retraso, pero no es comprobable).
Desde ya saludos y espero no haberlos aburrido tanto.
SOFF, yo tengo que hacer ese reclamo tb. por la mora en la entrega, me dijeron que tengo que mandar una CD a VW, especificando la fecha de entrega del auto. si sabes de algo manda un MP
Con respecto a los valores, el contrato dice que es un porcentaje de acuerdo a la tasa de interes activa del banco nacion creo. el 1% del valor del auto por dia es mucho, en mi caso se atrasaron 40 dias de los 135 que tienen para entregarlo.
Hola Mike! me alegra decirle a todos que hoy jueves 25 me entregaron el tan esperado atutito!!
Estoy estallando de alegría, es mi primer auto. La verdad todavia no avance nada con el reclamo, pero como son menos de 10 días el retraso creo que lo voy a dejar así y dedicarme a disfrutar del auto.
Es lamentable tener que dejar que las concesionarias, fabricas y grandes marcas nos pasen por encima. Pero reclamar significa dedicarle mucho tiempo, y lo que menos quiero es seguir perdiendo el tiempo con algo que ya se solucionó.
Igual si alguien hizo el tramtie o esta en tramite quiero saber si es que responden con velocidad y como es el procedimiento.
(18-09-2015, 10:24 AM)Tincho_up escribió: Pague de gastos Patentando hace una semana lo siguiente un High 3ptas
En concecionaria:
$850 de Verificación
$9000 Flete y Formularios
Registro:
$6500 de Patentamiento
$1500 de Alta de Patente (patentes pagas hasta fin de año)
Consecionaria Espasa de Capital Federal.
Ojo esto patentándolo yo mismo, me tomo 1 hora una mañana rapidísimo.... si lo patenta la concesionaria sale maso $5000
Asique si suman todo maso les da un total de $20000 a $25000
saludos
Hola!
perdon que paso tanto tiempo, pero te pregunto, como hiciste para pelearle hacerlo vos el patentamiento?
me estan diciendo que no se puede porque esta prendado. puede ser??
(18-09-2015, 10:24 AM)Tincho_up escribió: Pague de gastos Patentando hace una semana lo siguiente un High 3ptas
En concecionaria:
$850 de Verificación
$9000 Flete y Formularios
Registro:
$6500 de Patentamiento
$1500 de Alta de Patente (patentes pagas hasta fin de año)
Consecionaria Espasa de Capital Federal.
Ojo esto patentándolo yo mismo, me tomo 1 hora una mañana rapidísimo.... si lo patenta la concesionaria sale maso $5000
Asique si suman todo maso les da un total de $20000 a $25000
saludos
Hola!
perdon que paso tanto tiempo, pero te pregunto, como hiciste para pelearle hacerlo vos el patentamiento?
me estan diciendo que no se puede porque esta prendado. puede ser??
Hola Chinos, es verdad, si esta prendado no se puede hacer nada con patentarlo uno mismo. Lo que si peleale los gastos porque te cobran cualquier cosa, te inflan los gastos a mas no poder. Pedi q te pasen los gastos detallados q lo vas a hacer revisar vas a ver q seguramente te bajan los costos q te pasaron por un "error" de ellos..
(18-09-2015, 10:24 AM)Tincho_up escribió: Pague de gastos Patentando hace una semana lo siguiente un High 3ptas
En concecionaria:
$850 de Verificación
$9000 Flete y Formularios
Registro:
$6500 de Patentamiento
$1500 de Alta de Patente (patentes pagas hasta fin de año)
Consecionaria Espasa de Capital Federal.
Ojo esto patentándolo yo mismo, me tomo 1 hora una mañana rapidísimo.... si lo patenta la concesionaria sale maso $5000
Asique si suman todo maso les da un total de $20000 a $25000
saludos
Hola!
perdon que paso tanto tiempo, pero te pregunto, como hiciste para pelearle hacerlo vos el patentamiento?
me estan diciendo que no se puede porque esta prendado. puede ser??
Hola Chinos, es verdad, si esta prendado no se puede hacer nada con patentarlo uno mismo. Lo que si peleale los gastos porque te cobran cualquier cosa, te inflan los gastos a mas no poder. Pedi q te pasen los gastos detallados q lo vas a hacer revisar vas a ver q seguramente te bajan los costos q te pasaron por un "error" de ellos..
Exitos!!
gracias por responder!
el tema es que no entiendo de donde sale esto de "no se puede" hay una ley, algo?
nose.
el tema gastos aca lo tenemos detallado.
la primer parte es el nro que esta en la factura,
pero como son re copados, en la segunda redondean esos 19476 en 18, y de ahi arranca la segunda parte.
a nosotros, nos hace ruido esa primera cuenta.
los numeros no coinciden con lo de la igj, y no entiendo por ejemplo la diferencia de flete y logistica.
quien nos pueda echar un poco de luz sobre el tema, lo agradeceremos!
